RSUD dr. R. Soetrasno Rembang Punya Nomor Baru untuk Layanan Pelanggan
- account_circle Agriantika Fallent
- calendar_month Sen, 1 Des 2025
- visibility 254
RSUD dr. R. Soetrasno Rembang Punya Nomor Baru untuk Layanan Pelanggan /rembangkab
Rembang, Kabarjatengterkini.com – RSUD dr. R. Soetrasno Rembang mempunyai nomor baru untuk layanan pelanggan.
Masyarakat yang ingin mengakses informasi, administrasi, dan melakukan pengaduan, sekarang bisa menghubungi nomor WhatsApp 0813 8005 7444.
Dengan adanya nomor WA ini, diharapkan masyarakat bisa mendapatkan respon yang lebih cepat dan efektif.
Kasi Informasi RSUD dr. Soetrasno Rembang, M. Nur Achdi Yustanto, S.Kep., Ns mengatakan bahwa nomor sebelumnya mengalami kendala yaitu diblokir. Sehingga diganti dengan nomor yang baru.
“Kita sudah mengajukan banding ke Meta. Nomor lama sempat bisa digunakan kembali, tetapi beberapa hari kemudian diblokir lagi. Setelah proses banding berikutnya, akhirnya diblokir permanen tanggal 17 November,” ujarnya.
Nomor lama diblokir karena trafik pesan yang masuk dari masyarakat tinggi. Hal itu menunjukkan jika masyarakat banyak yang membutuhkan layanan informasi dan pengaduan.
“Nomor WA lama 0811 2744 443 diblokir permanen oleh Meta karena traffic pesan yang terlalu tinggi,” ujarnya.
Selain WA, ada kanal aduan lain yang tersedia yaitu website resmi, Google Form, Instagram, telepon/SMS, SP4N Lapor, serta kotak saran.
“Jika masyarakat ingin meminta informasi melalui telepon langsung, dapat menghubungi call center di 0295 691 444,” jelasnya.
Masyarakat diimbau untuk menyimpan nomor tersebut. Pihaknya menyampaikan terima kasih atas dukungan masyarakat dan berharap perubahan ini dapat semakin memperlancar layanan kesehatan bagi warga Kabupaten Rembang. (Adv)
- Penulis: Agriantika Fallent
- Editor: Agriantika Fallent
